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东欧五国全景七日游<法兰克福 Frankfurt am Main出发>

行程推荐

波兰具有迥异的东欧风情。首都华沙呈现明快现代的都会风情,有东欧小美国之称;波兰南部的克拉科,是波兰史上重要的古都,有热闹缤纷的市集广场、古老的大学,以及王室遗迹的城堡。克拉科旧城区是联合国UNESCO榜上有名的世界遗产,克拉特邻近的盐城维利奇卡,和电影“辛德勒名单”拍摄地的奥斯威辛这样的艺术小镇,都值得造访
385.00
优惠政策:
5人或5人以上一起报名可以享受优惠价,每位10欧元的优惠价格 6岁以下儿童有65折优惠!(*注意:儿童不占床位,如需床位请与我们联系!如果是一个大人带小孩,小孩全价.)
行程安排:
法兰克福-纽伦堡-比尔森-弗罗茨瓦夫-华沙-奥斯维辛-克拉科夫-埃格尔-布达佩斯-布拉迪斯拉发-维也纳-克鲁姆洛夫
导游服务:
中文领队+自助游
交通情况:
星级大巴
酒店安排:
欧洲星级酒店标准双人间(含早餐)
出发日期
出发城市
结束城市
旅客人数 (成人) 请按人数选择以下房型
(儿童不占床)

同性拼房 单人房
双人双床 三人房
双人大床
1法兰克福-纽伦堡-比尔森-布拉格

用餐安排:早:敬请自理   午:敬请自理   晚:敬请自理

酒店安排:布拉格或周边星级/特色酒店双人标准间(含早)

行程概览:

早上7:00 从法兰克福主火车站出发,途径纽伦堡(上团时间10:00),前往比尔森参观比尔森啤酒厂,下午参观结束后,驱车前往布拉格游览游览。 当晚入住布拉格或周边酒店。

加住城市: 法兰克福 双人间:38€/人/晚 单人间:60€/间/晚。

*注意:全程单人间,费用需要增加€ 150/人;全程三人间,费用可减少:€ 0/人

目的地简介:

比尔森:捷克西部城市,西捷克州首府,重要经济、文化中心。

布拉格: 捷克共和国的首都和最大的城市,多元文化是其显著特色,文化艺术气氛浓郁,拥有有数以百计的音乐厅、画廊、电影院和音乐俱乐部,历史上曾有音乐、文学等诸多领域众多杰出人物。

主要景点介绍:

比尔森啤酒:比尔森啤酒,因生产于捷克波希米亚的比尔森啤酒厂而得名。 以浓淳爽口、味道柔和、泡沫洁白持久而闻名世界。

布拉格天文钟:安装于老城广场的老城旧市政厅的南面墙上。分为上下二座,是一座精美别致的自鸣钟。

约瑟夫犹太区,约瑟夫城是捷克首都布拉格最小的一个城区,完全被布拉格老城包围。在这里,你可以发现布拉格犹太人的动荡历史。

酒店住宿:

布拉格或周边星级/特色酒店双人标准间(含早)。

2布拉格-弗罗茨瓦夫-罗兹

用餐安排:早:   午:敬请自理   晚:敬请自理

酒店安排:罗兹或周边星级/特色酒店双人标准间(含早)

行程概览:

早餐后继续参观布拉格,之后前往弗罗茨瓦夫游览。游览结束后前往罗兹酒店入住。

目的地简介:

弗罗茨瓦夫,波兰第四大城,同时也是波兰仅次于华沙的第二大金融中心,在经济、文化、交通等诸多方面都在波兰具有相当重要的地位。

主要景点简介:

布拉格城堡:最初为波希米亚的皇室宫邸,远远望去,乳黄色的楼房,铁灰色的教堂,淡绿色的钟楼,白色的尖顶。布拉格城堡是历届总统的办公室 ,故又称总统府。

圣维塔大教堂:布拉格城堡最重要的地标,有丰富的建筑特色外,是布拉格城堡王室加冕与辞世后长眠之所。

黄金小巷:在布拉格城堡里,一个建于15世纪的斑斓民居小胡同,22号兰墙红顶的小屋为卡夫卡的故居,卡夫卡在此完成了《乡村医生》和《致科学院的报告》。现在是一家小书店。

中央集市广场:弗罗茨瓦夫的中心所在地,是欧洲最大的城市广场之一,来自不同时代的独特建筑林立于此。

酒店住宿:

罗兹或周边星级/特色酒店双人标准间(含早)。

3罗兹-华沙-克拉科夫

用餐安排:早:   午:敬请自理   晚:敬请自理

酒店安排:克拉科夫或周边星级/特色酒店双人标准间(含早)

行程概览:

早餐后前往波兰首都华沙,游览结束后前往中欧最古老的城市之一的克拉科夫,当晚入住克拉科夫或周边酒店。

主要景点简介:

华沙老城:聚集了各种历史纪念物、名胜古迹,特别是宏伟的宫殿、巨大的教堂,各式各样的箭楼、城堡等。 老城集市广场是华沙老城的核心,四周多为哥特式建筑,中间有个美人鱼雕像的喷水池,手持利刃和盾牌的美人鱼是华沙的标志。

王宫城堡:建于13世纪末,又称华沙城堡,原是土木结构。华沙王宫是波兰国家历史传统的象征,也是民族兴衰的见证者。

酒店住宿:

克拉科夫或周边星级/特色酒店双人标准间(含早)。

4克拉科夫-奥斯维辛

用餐安排:早:   午:敬请自理   晚:敬请自理

酒店安排:布拉迪斯拉发或周边星级/特色酒店双人标准间(含早)

行程概览:

早餐后开始波兰最美城市克拉科夫的市内观光,结束后前往奥斯维辛,当晚入住布拉迪斯拉发或周边酒店。

目的地简介:

克拉科夫,建于700年前后,是中欧最古老的城市之一。市内古典的建筑物,弥漫着中世纪的风情,被誉为波兰最美丽的城市。

主要景点介绍:

中央集市广场:全欧洲最大的中世纪广场,也是克拉科夫最让人心动的地方。

圣玛利教堂:建于14世纪,波兰城市克拉科夫的一座砖砌哥特式教堂,因哥特式木制祭坛而著称于世。

雅盖隆大学:前身为克拉科夫学院创,1400年正式改制为大学,为波兰第一所大学。天文学家哥白尼及前教宗若望保禄二世也曾就读于此。

奥斯维辛集中营博物馆:馆内展示当年纳粹党所用的刑具及二千五百万名犹太人遗留下的眼境、皮鞋和行李箱等遗物,并放映战期间珍贵录像片,是一个令人凭吊伤感历史的地方。

酒店住宿:

布拉迪斯拉发或周边星级/特色酒店双人标准间(含早)。

5布拉迪斯拉发-布达佩斯-维也纳

用餐安排:早:   午:敬请自理   晚:敬请自理

酒店安排:维也纳或周边星级/特色酒店双人标准间(含早)

行程简介: 

早餐后游览布拉迪斯拉发,之后前往布达佩斯游玩,结束后前往维也纳,入住维也纳或周边酒店。

目的地简介:

布拉迪斯拉发:斯洛伐克共和国的政治中心,是总统府、国会、政府所在地,也是文化中心。

布达佩斯,匈牙利的首都,享有“多瑙 河上明珠”和“小巴黎”的美称。

主要景点简介:

罗兰喷泉:位于布拉迪斯拉发老城中央的广场上,约修建于1572年,为了庆祝马克西米连国王的加冕礼而建。

市政博物馆:市政博物馆,原为老市政厅建于1421年,1868年被辟为市政博物馆。

布达皇宫,耸立于多瑙河西岸的城堡山,哥特式与巴洛克式混合的建筑,是历代匈牙利国王 居城所在的建筑。

马加什教堂:匈牙利国王加冕之处,是城堡山的标志性建筑之一,色泽亮丽,石造尖塔、彩色的马赛克屋顶,匈牙利民俗、新艺术风格和土耳其风格等多种元素,在蓝天的映衬下格外迷人。

渔夫堡:灰白色的罗马式建筑,四周环境优美,景色秀丽,站在这里可以鸟瞰布达佩斯全城美丽的风光。

酒店住宿:

维也纳或周边星级/特色酒店双人标准间(含早)。

6维也纳-克鲁姆洛夫

用餐安排:早:   午:敬请自理   晚:敬请自理

酒店安排:克鲁姆洛夫或周边星级/特色酒店双人标准间(含早)

行程概览:

早餐后开始游览维也纳,游览结束后前往克鲁姆洛夫,当晚入住克鲁姆洛夫或周边酒店。

目的地简介:

维也纳,奥地利首都,享誉世界的文化名城,既有“音乐之都”的盛名,又有以精美绝伦,风格各异的建筑而赢得的“建筑博览会”的美称。

主要景点简介:

美泉宫:巴洛克艺术建筑,建于1714年,坐落在市区西南边缘,是玛利亚•特雷西亚女皇的避暑后皇宫。1619年,马提亚斯皇帝在此打猎,饮一泉水,心神清爽,命名为“美泉”。

国会大厦(外观):位于奥地利首都维也纳市区中心,是奥地利国民议会与奥地利联邦议会所在地,是在公元1874年由奥费尔‧汉森所设计,整栋建筑仿希腊式,素有“欧洲最美的国会大厦”的美称。

霍夫堡皇宫(外观): 维也纳的宫殿建筑。霍夫堡宫殿曾经是哈布斯堡王朝奥匈帝国皇帝冬宫。今日的霍夫堡宫殿是奥地利的总统官邸所在地。

圣史蒂芬大教堂,建于12世纪末,坐落于维也纳市中心,所以又称“维也纳之心”,现在是全世界最著名的哥特式教堂之一。这座大尖塔的中心尖塔周围又环绕着无数精雕细琢的小尖塔,好像一顶光彩夺目的王冠戴在维也纳市。

酒店住宿:

克鲁姆洛夫或周边星级/特色酒店双人标准间(含早)。

7克鲁姆洛夫

用餐安排:早:敬请自理   午:敬请自理   晚:敬请自理

酒店安排:

行程概览:

早餐后游览克鲁姆洛夫,游览结束后返回纽伦堡(14:30)和法兰克福(19:00)。

目的地简介:

克鲁姆洛夫,世界上最美的几座城市之一,位于伏尔塔瓦河畔,捷克的波西米亚地区,是欧洲中部中世纪古城的一个杰出典范,于1992年被列为世界文化遗产。石板街、流水、桥堤、古堡和层层叠叠的橙色屋顶构成了古城的一切,徜徉其间,处处皆景,步步入画,景致美妙绝伦。

主要景点简介:

克鲁姆罗夫城堡:仅次于布拉格古堡的捷克第二大古堡。登上古堡,俯瞰小镇,橙黄色的屋瓦,错落有致的屋顶,高耸的教堂,无边无际的绿地,蜿蜒的小河,深沉的蓝天与轻柔的白云,如梦如幻,美得令人窒息。

 

本网页内所标注时间均为参考时间,实际抵达时间会因各种不可抗力原因如天气,堵车,交通意外,节日赛事,骚乱罢工等有晚点可能,还请您见谅。您如有后续行程安排需搭乘其他交通工具前往其他城市,我们强烈建议您至少预留3小时以上的空余时间,以免行程延迟受阻为您带来不便。 由于您没有预留足够的空余时间而导致的自行安排行程有所损失,我公司概不负责,敬请谅解。

◎ 费用包含

1. 豪华空调游览车配一名本籍司机或行程表内指定之其他交通工具。

2. 欧洲星级酒店住宿,酒店内早餐。(注:一日游线路不含酒店住宿)

3. 由经验丰富的华人领队随团服务,并带领游览观光。

◎ 费用不含

1. 司机、导游及各项小费。

2. 行程中各种膳食费用。

3. 自由活动期间的费用。

4. 行程内所列之自费旅游项目的景点门票、船票及过桥费用。

5. 行程中产生的团员各项私人费用如:交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费;住宿期间洗衣、电话、电报、饮料及酒类费;延期逗留者的酒店费用;个人伤病医疗费、寻回个人遗失物品费用及报酬等。

6. 各种医疗保险、个人平安保险及行李保险费用。

7. 因天气、交通延误、罢工、交通工具故障、私人问题及本公司不能控制的情况等不可抗拒因素下所引致的额外费用。

8. 离团后的一切费用。

9. 我公司对上款中未列明的其他费用保留最终解释权。

网站上的日期均已确认出团,须支付全款报名,受位置数量限制,以完成付款的先后顺序来确认您是否报名成功。收到我们出具的确认信作为您参团成功的凭证,在未收到确认信之前请不要预定衔接参团的交通或酒店,以免满团产生不必要的麻烦和损失。

饮水

欧洲自来水大致安全随时可饮用。唯有意大利必须煮开。罐装矿泉水到处可以购买,请团员随身携带以便沿途止渴。最便宜的矿泉水多在咖啡座,或超级市场以及高速公路上的餐厅咖啡室。但请勿在享用晚餐的时候带进餐厅,尤其是西式餐馆。餐厅跑堂及服务员乐于销售各种饮料,原因是欧洲团体膳食均不包含茶水,也因为服务生可从中获得额外的津贴,习俗多年不变,敬请留意。一般价钱若粗算是:啤酒~3.3欧元或者是2英镑;可乐~3.3欧元或者是1英镑;矿泉水~3欧元或者是1英镑;咖啡红茶~2欧元或者是0.7-1英镑。一公升矿泉水,在廉价商店大约是0.5至1欧元或0.5英镑不等。

电压器

欧洲酒店均不提供水壶或开水壶,您最好携带旅行装的泡水器,方便您晚间在房内冲泡咖啡或者中国茶等饮料,省钱省事。但千万注意勿将热器未冷却的时候放在地毯或者桌子上烫毁公物,赔钱令当别论,给酒店经理带来烦恼之事,尽量避免。英国以及欧洲的电压都是110 V,插头于国内的电器也不一样。英国电器插头,是呈三角方柱型,欧洲其它国家插头都属两根圆柱行,请留意。

电话

阁下若携带手机,欧洲各地都可使用,方便省钱省时。公共电话也是随处可见,您最好是事先准备好当地的电话卡,避免使用麻烦的硬币,同时,请勿购买高价值电话卡,以免造成浪费。

货币

欧元通用每一个您到访的欧盟国家(英国、瑞士除外,英国:英镑,瑞士:瑞士法郎),因此方便得很,奉劝阁下预先换好货币,以免在邻国银行兑换时手续费高昂。也请准备好一部分硬币,方便作小费开销。购物时也可用信用卡,一般来说,每个商店都有信用卡机,很方便。

膳食

根据我们的经验以及团员的反映,我们的导游会尽量安排您在当地的中餐馆用膳。一般来说,各地的餐馆烹饪水平不同,服务也不同,较普通的作为安排为10人一桌,并提供5菜一汤,加白饭,香茶及时下水果;有时也会6人一桌,4菜一汤,白饭,香茶及时下水果,根据具体情况,导游会做适当的调整。在英国,具有代表性的膳食是薯条和鱼,价钱一般是4-5英镑,不收信用卡。如果您想品尝的话,请准备零钱。

在西式餐厅,膳食服务方式,多属3道欧洲标准式:

头盘:为时下汤和沙拉。

主菜:为意大利面,通心粉或一块鸡、猪或牛肉(由饭店决定)。方便的有烤马铃薯,或西式饭。

甜品:雪糕,或时下蛋糕、布丁或一个苹果或香蕉等时下水果。

饮料不包括在内。

购物

买什么送给亲朋好友,是每一个团员都会面临的小问题。欧洲文化历史悠久,纪念品随处可见,以下是我们的观察以及总结,请点击此处查看,供您参考。

教堂瞻仰

欧洲是一个天主教及基督教信仰大陆,不少教堂都是参观圣地,由于当地不少善男信女在场默默祷告,团体到场请勿大声喧哗。为表示尊重,进场时请勿穿著无袖露肩服饰,女士们裙子要过膝盖,男士应将帽子脱下,关闭手提电话。

公共厕所

长途车上虽有厕所,因为卫生关系,谢绝使用;旅客将会每两个小时下车休息15~20分钟。请注意,公共厕所看管员柜台有一个小盘子,那是给您放小费用的,每次约为0.5欧元或者0.2英镑左右。利用公厕而不付小费,纯属不得体的表现,相信您不会令您自己及其它团员难堪。

地下火车与的士

地下火车各大城市都不相同,若有机会不妨一试,体会当地的交通环境。售票机安装在各进口处,都接受纸票或硬币。在意大利,车票同样可以在香烟售货处购买,导游会为您指明这些咨询。在欧洲乘坐巴士,车上虽然无人看守,但是会有查票员出现,若乘客没有买票,罚款最多80欧元。在英国,火车交通很发达,基本上每个城市都有火车。票价请在火车站的询问处咨询。

罗马观光

所有巴士都要在指定地方停车,罗马市内不允许旅行车行驶,城市观光有专门的蓝色巴士,车资需要团员自己来承担。团员必须跟紧大队,由导游带领,以步行的方式浏览城市。一般来说,步行时间为7到8小时,包括自由活动时间在内,请各位团员做好准备。夏季烈日当空,请准备好太阳伞、矿泉水避免不必要的麻烦。观光车是现金交易,现场购买,票价一般是7-8欧元左右。某些团,住宿村落,也提供乡间火车,直通罗马,到时,领队也许会采取不同的方式,敬请留意。

普通药物

晕车晕船,或者水土不服,欧洲看医生,语言复杂,安排麻烦。随身带上良药,能解霎时烦恼。在意大利,夏天更是蚊虫繁殖季节,晚间不妨点上蚊香,然您甜睡一宿。

长途旅游观光车

欧洲观光,半世纪以来都是乘坐豪华观光旅游巴士。车上采用最新、最豪华的巴士,奔驰欧洲大陆,车窗宽大无阻,车内有紧急厕所,冷热空调。当团体人数超过40人或更多,领队将依情况,作轮流调位, 以示公平。每天坐不同的位子,您也可以从不同的角度欣赏窗外的景色。如有晕车问题,轮流调位将由领队个别处理,恕不提供特权。请团员保证座位整洁,卫生间干凈,请勿在车厢内喝咖啡或吃雪糕,油腻食品等。车厢内有废物箱。

服务小费

欧洲各地生活水平较高,收入较微的行业如酒店服务生、餐厅跑堂、的士或长途司机等均希望能在服务后得到小费以获得额外的收入,作为消费者也借此表示对服务者的感谢。如果您单独在餐厅用餐,请在离开时在桌上放上总消费的10%作为小费。离开酒店时,可以在枕头上放上一个硬币给清洁小姐。您的欧洲司机与领队,多天的服务,行程安排以及旅途中您的安全都下了不少心思,也希望团员在旅游过程中给小费。【您所交的团费,不包含此项费用】一般来说,小费每人每天4欧元,由领队收取。

小心扒手

最后,由于现在欧洲各边境大门大开,前西欧或阿尔巴尼亚各国游牧民族散布大小城镇,小偷很多,请团员们看管好自己的随身物品,尤其是钱包、相机、护照等贵重物品,以免一些不必要的麻烦。夫妻俩最好分开钱财以防万一。

护照保管

请您将护照复印一份,另有收藏,以备不时之需。

团体失散

请携带旅店名单,若您与团体失散,请自雇用的士,按地址返回。领队与司机若已超过休息时间,恕不特为您接送,领队有手机,请尽管联系。

本社报名须知及责任细则

为了最大程度地保障您的利益,请您仔细阅读本社《报名须知及责任细则》,本社《报名须知及责任细则》为我公司敬告出境旅游团员的重要事项,与本社《境外游安全须知及其他注意事项》同属旅游合同的一部分。我司保留对本网站内容的一切解释权。

(一)报名流程及注意事项

凡通过本站报名,请事先仔细阅读我们在公司网页内及订单确认书、上团通知书内公布的所有条款,您提交订单后我公司视您确认并完全同意我公司公布之条款内容;如团员方违反各条款内已提及守则,所造成的一切后果由团员自负。

1.报名时,请先至网页填写报名订单,请仔细填写并核对所填信息包括姓名,性别,证件号码,联系方式,所需房型,上下团点等各项目是否正确,因个人填写错误的报名信息所引起的一切损失本公司概不负责;如需购买巴士旅游保险,请在报名页面提供链接内另行选购;提交成功后本公司将发送给您订单确认书;由于旅游巴士座位有限,本公司将根据到账情况优先安排上团,请在核对无误后在订单有效时间内安排付款事宜,逾期未付清团费者做自动退团论,我司有权取消您的订单,不作另行通知。

2.团员需确保在距离发团五个工作日以上缴清100%团费;由于旅游巴士座位与酒店房间名额有限,且酒店房间预订多有时限要求,在发团前五个工作日内报名的团员请主动及时完成款项缴付,否则本社有权视具体情况对该类订单进行保留或者取消处理而无需事先争得报名人同意;无论以何种方式支付团款所产生的手续费均由付款人承担;付款后请将付款凭证(银行柜台汇款时的流水单、在线转账成功界面的截图)通过电子邮件或传真的形式发给我公司,凭证内请务必备注相应订单号,否则财务无法核对到账款项对应订单;如由于付款时间较迟导致的在团队结束前2天团款仍然没有到账,我社有权要求团员抵押相应团款现金给当团导游,事后若经核实为双重付款,我司将立即退回多付团款;

3.我公司在确认收到团员的款项后将为团员确认参团,团员在发团前三天将在报名所填邮箱内收到上团通知书,内含导游,行程,上下团点等信息供参考;由于网络延迟或者垃圾邮箱屏蔽功能可能导致团员在发团前三天未收到上团通知书,如遇此情况请主动联系相关工作人员帮助解决。

4.我公司默认按照团员报名时的要求进行酒店房型安排,特殊情况如旅游旺季因个别酒店房间数不足或其他不可控原因可能产生房型变化,团员需配合我司安排;由于参团人在报名时填写错误的性别或者房型要求导致的现场房间安排不符合参团人要求,我社将视入住酒店当天剩房情况作具体协调与安排,由此产生的额外费用由团员自行承担。

5. 团员如因特殊情况需中途离团,需在报名时/参团前主动提出,并签署“中途离团声明书”,提前离团每少住一晚减16欧元,若无少住酒店则团费无减免;团员若在参团途中提出中途离团要求,需主动告知导游并签署“中途离团声明书”,所缴费用不予退还;团员需在报名和行程中提供健康、身份等方面的真实情况,如实填写有关资料,履行合法手续。如因旅途中身体不适等个人原因所产生的费用与损失由团员本人承担;有特殊病史的游客(例如患有重症、绝症或传染病者)报名时须如实说明。鉴于游客的健康状况或其他原因,我公司保留收客与否的权利。

6.60 岁以上老人报名参团,须有一名家属陪同,并填写《参团声明》;如无家属陪同又坚持报名参团,我公司有权视情况拒收。旅行过程中由于团员自身原因造成的一切后果,由团员自负;

7.参团者如为孕妇,报名时必须如实说明;孕妇身孕周期超过24 周以上的,原则上不建议参团,坚持报名参团的,须有一名家属陪同,并填写《免责声明》,但我公司有权视情况拒收;身孕周期不足24 周又坚持报名参团的,须有一名家属陪同,并填写《参团声明》,但我公司有权视情况拒收。旅行过程中由于团员个人原因造成的一切后果,由团员自负。

8.未成年人参团,须有至少一名成人陪同且履行监护义务,负责未成年人安全;旅行过程中由于未成年团员自身原因或者陪同人照看失职造成的一切后果,由团员自负。

9.团员需确认提供的所有参团信息准确无误,其中以个人证件信息,联系电话号码尤为重要;如因团员提供的错误信息引致一切后果(如:因个人证件过期,或者签证类型不符合相关国家入境旅游规定等问题导致不能过境;参团人提供的随身手机号码错误导致导游和其他相关工作人员无法联系参团人等情况),由此产生的个人返回费用、交通费、旅费等损失由参团人自行承担。

9.敬请报名人切勿在订单确认参团之前自行预订任何与报名行程关联之机票和各类车票,如因团员个人意愿预订与行程相关之机票和各类车票但最终无法报名成功的,所有损失由报名人自行承担。


(二)旅行团费

1.费用包括:

豪华空调游览车或行程表内指定之其他交通工具。

欧洲星级酒店住宿,酒店内早餐。(注:一日游线路不含酒店住宿)

由经验丰富的华人领队随团服务,并带领游览观光。

2.费用不包括:

司机、导游及各项小费。

行程中各种膳食费用。

自由活动期间的费用。

行程内所列之自费旅游项目的景点门票、船票及过桥费用。

行程中产生的团员各项私人费用如:交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费;住宿期间洗衣、电话、电报、饮料及酒类费;延期逗留者的酒店费用;个人伤病医疗费、寻回个人遗失物品费用及报酬等。

各种医疗保险、个人平安保险及行李保险费用。

因天气、交通延误、罢工、交通工具故障、私人问题及本公司不能控制的情况等不可抗拒因素下所引致的额外费用。

离团后的一切费用。

我公司对上款中未列明的其他费用保留最终解释权。

3.优惠及其使用规则

6岁以下儿童有65折优惠!*注意:儿童不占床位,如需床位请与我们联系!如果是一个大人带小孩,小孩全价。
5人或者5人以上报名每人立减10欧。

除了旅游通宝能与其他优惠共用外,其他优惠种类都不可以重复使用,如果同时满足多项优惠条款,则以最高优惠为准,不可叠加。

一日游、接送机只能使用旅游通宝。

酷游代理其他旅行社的产品只享受带一个6岁以下小孩,小孩不占床位8.5折优惠。



(三)退团

1.退团

1) 出发前19天以上(含第19天),可免费取消;

2) 出发前15-18天(含第15天),本公司收取报名订单上应收款项的 10%;

3) 出发前10-14天(含第10天),本公司收取报名订单上应收款项的 20%;

4) 出发前5-9天(含第5天),本公司收取报名订单上应收款项的 50%;

5) 出发前0-4天 已全部确认车与酒店订位,本公司恕不退还您所缴纳的旅游费用;


2.改签换团

1) 出发前15天以上(含第15天),不收取任何改签费用;

2) 出发前10-14天(含第10天),收取10%改签费用;

3) 出发前5-9天(含第5天),收取30%改签费用;

4) 出发前0-4天,已全部确认车与酒店订位,无法改签,本公司恕不退还您所缴纳的旅游费用;


*其中应收款项包括基本团费和加住费用。


另:在不退团的情况下,发团前7天可以免费取消和修改加住,7天之内加住无法取消与修改。火车票如未出票之前可以取消和改签,出票之后改签收取5欧手续费,退票收取10欧手续费,取票之后,  无法取消与改签,本公司恕不退还您所缴纳的火车票费用。


【注】:

1) 团员如有特殊情况不能按时参团,可改签为下次旅游,改签条款依据如上所述。

2) 团员如在旅途中突然退出或不参与任何团体活动(如膳食或参观),需由本人填写并签字我公司提供的“中途退团声明书”,所缴费用不予退还。

3) 上述情况均需以书面通知为据,否则当作自动放弃,本公司不负任何责任。


(四)团员义务

1.团员不得在旅游过程中从事违法活动。

2.团员在行使权利时,不得损害国家、社会、集体的利益和他人的合法权益。

3.遵守公共秩序,尊重社会公德。团员应当尊重旅游服务人员的人格,与其他团队成员之间互相尊重、互相协助;尊重当地的民族风俗习惯和风土人情;严禁在景观、建筑上乱刻乱画,不得有随地吐痰,乱扔垃圾等不文明行为。

4.努力掌握旅行所需知识,提高自我保护意识。团员可以自行选择和购买旅游人身意外保险及其他保险,旅游过程中应当妥善保管自己的行李物品,贵重物品应随身携带或采取其他保护措施。

5.出行旅游时请关注当地气候,注意儿童安全。

6.团员自愿参加正规旅游行程所含危险旅游项目,包括攀岩、登山、漂流、潜水、蹦极等有可能给团员带来人身伤害的旅游项目时,若由此引发的其他纠纷、财产损失或人身伤害由团员个人承担,不涉及我公司责任。

(五)责任

1.本公司保留根据具体情况需要更改住宿地点,旅行路线和参观景点和发团日期的权利。

2.如遇人数不足,或船╱ 机出现问题等不在我公司控制范围内的变化情况,本公司保留行程更改和取消的权利,如遇行程取消,本公司将悉数退还团员所缴交之费用或推荐选择相近的产品替代,本公司不需负取消任何行程之责任。

3. 倘遇社会动荡、恐怖活动、重大传染性疫情、自然灾害,天灾,骚动,谋杀,暴乱,战争等本公司不可控制的有可能严重危及团员人身安全灾难事件,以及天气,交 通,罢工等意外情况,本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目,亦有权缩短或延长旅程,但应提前通知团员。而所引发之额外支出或损失,概与 本公司无涉,团员不得藉故反对或退出。

4.由于各国治安问题各不相同,请团员注意人身及交通安全,并妥善保管好自己的财物及行李,若旅行途中发生遗失,被盗,抢劫等导致的任何丢失和损坏,请及时通知领队并应及时报警,我公司不承担任何法律责任;

5.团员必须随身携带有效护照和证件,若因证件或护照存在问题而导致的中途退团行为需由参团人自行承担,剩余团费请恕不予退还。若因此影响了其他团员的正常行程,团员应承担相应的赔偿责任。

6.团员在行程中如遇事故(如参加娱乐或游戏项目时发生意外,或个人活动导致的生病,死亡,摔倒,跌伤,或团员违反我公司条约内陈述条例及须知)而导致人身伤亡或财物损失,相关责任和费用由团员自行承担;本公司概不对该等伤亡或财物损失负责;由此给我公司造成损失的,团员应当承担赔偿责任。

7.如团员故意不遵守规则或妨碍团体之正常活动及利益时,本公司领队有权取消其参团资格,所缴费用恕不发还,而该团员离团后一切行动与本公司无关.

8.行程内所标注时间均为参考时间,实际抵达时间会因各种不可抗力原因如天气,堵车,交通意外,节日赛事,骚乱罢工等有晚点可能,敬请见谅。团员如有后续行程安排需搭乘其他交通工具前往其他城市,强烈建议至少预留3小时以上的空余时间,以免行程延迟受阻带来不便。 由于团员没有预留足够的空余时间而导致的自行安排行程有所损失,我公司概不负责。

境外旅游安全须知及其他注意事项

为了最大程度地保障您的利益,请您仔细阅读本社《境外旅游安全须知及其他注意事项》,本社《境外旅游安全须知及其他注意事项》为我公司敬告出境旅游团员的重要事项,与本社《报名须知及责任细则》同属旅游合同的一部分。

(一)温馨提示

1.欧洲大部分景点都对学生有所折扣,学生建议携带学生卡。

2.欧洲各国插头的标准不一(如意大利和瑞士的插头与德国使用插头不同),如有需要请您自备不同的插座转接头。

3.为安全起见,欧洲车行规定儿童无论岁数大小必须占座;由于多数大巴车内无另备儿童安全座椅,携带3岁以下儿童参团的家长可自行准备,但一个儿童安全座椅只可占一个车座,因此无法保证所有自带安全座椅可适用于旅游大巴,敬请留意。


(二)安全须知

1.欧洲天气多变,请务必随身携带雨具及较厚外套。

2.请妥善保管好自己的财物及行李;如发生遗失、被盗等情况本公司概不负责。

3.在行李上清楚填写姓名及联络方法,以资识别,及在遗失行李被寻获时,方便送还如遗失行李,应尽快通知有关机构(如酒店、航空公司等)及报警。如最终未能寻回,必须保留报案纸以向有关机构或保险公司(如有购买保险)索偿。

1.导游会尽量协助有需要的团员安排中式团餐,如因就餐人数达不到用团餐的人数或因为假日、营业时间或者其他原因(如小城市没有中餐馆)无法安排中餐时,导游会尽量协助安排客人用快餐、西餐或在超市、住宿酒店用餐。如因行程安排需要安排的餐食无法符合所有团员要求,敬请见谅;建议团员随身带上矿泉水及干粮等食品,以备不时之需。

2.请勿喝不洁净之水,切勿食用不卫生或有异味变质的食物;在环境卫生较差的地区游览时,应选择煮熟的食物及包装饮料。

3.不要接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品。

4.为防止在旅途中水土不服,带备常用或惯用的药物。长期病患者,应携带病历记录,以备不时之需。切勿随意服用他人所提供之药品。

5.我社不提供、不安排饮酒。喜欢饮酒的团员在旅途中应严格控制自己的酒量,若出现酗酒闹事、扰乱社会秩序、侵犯他人或造成第三方财务损失的一切责任由肇事者本人承担。

1.酒店设施:

① 欧洲城市规模较小,市中心酒店数量极为有限,且规模不大,设备较陈旧,不如中国同类酒店水平。

② 欧洲酒店皆不提供牙刷,牙 膏,拖鞋,烧水壶等日常用品,请您自备日常用品。

③ 遇到展会或其他大型活动,本公司保留对酒店星级的选择权。

④ 若您向本公司预定不属于行程中安排过夜城市的酒店,本公司保留对酒店星级的选择权。

2.酒店饮食:

① 欧洲酒店房间内不备饮用热开水。

② 酒店饮食上与中国有一定差距,早餐较为简单(德国早餐较丰富,意大利早餐最简单,只有面包和咖啡)中晚餐也不尽丰盛,其数量与质量与国内水平有较大差距。

3.酒店房型:

① 三人间为大床加小床,只限监护人带一名14周岁以下儿童,因欧洲法律规定,三位成人不可预订三人间。

② 对于一般散客我公司采取拚房(双人双床)的方式;如出现单男单女,则尽量安排与其他同性团友拼房或加床,必要时需要夫妻分住的,请予配合;凡属在最后分配房间时出现了自然单间的客人, 须预先缴纳单间差;本公司会尽量帮您拼房,如在出发前有团员拼房,单间费全款退还。

4.酒店入住安全提示:

① 贵重物品请自行妥善保管,不要放在酒店房间内,避免携带大量现金及名贵手錶或首饰,妥善保管旅游证件及财物,并携带一套旅游证件及信用卡影印本,以方便遇到遗失时作补领凭据之用。

② 请妥善保管好自己的财物及行李;如发生遗失、被盗等情况本公司概不负责。

③ 请不要在酒店房间里吸烟,由此导致的酒店罚款将由肇事人支付。

④ 入住酒店后,应了解酒店安全须知,检查房间窗户是否可以开启,和救火用品的位置,熟悉酒店的安全出路、安全楼梯的位置及安全转移的路线。

⑤ 注意检查酒店为您所配备的用品是否齐全,有无破损,如的不全或破损,请立即向酒店服务员或导游报告。

⑥ 不要将自己住宿的酒店、房间随便告诉陌生人,不要让陌生人或自称酒店的维修人员随便进入房间,出入房间要锁好房门,睡觉前注意房门窗是否关好,保险锁是否锁上,物品最好放于身边,不要放在靠窗和地方。

⑦ 团员入住酒店需要外出时,应告知随团导游,在酒店总台领一张饭店房卡,卡上有饭店地址,电话,迷路时,可以按卡片上地址询求帮助。

1.上下车:

① 凡参加旅行团团员须准时集合,准时出发, 请提前15分钟到达上车地点,我公司旅游大巴不作等候,未能按照约定的时间及地点集合出发,也未能中途加入的,视为自动放弃,费用不退。

② 网页内标明上下车时间均为预计时间,具体上车下车地点为以本公司确认为准(如遇交通情况或者其他特殊以外情况本公司大巴不能准时到达上车地点或者时间临时变更,本公司将及时通知,请务必耐心等待)。

③ 客车分为大巴、中巴和9座小巴三种:一般大巴都有专门存放行李的行李舱,而中巴和9座小巴存放行李的空间相对较小;鉴于巴士行李舱空间有限,建议出行时尽可能不要携带太多行李.

④ 为了避免景点前过于拥挤,欧洲多数城市的大巴停车处离景点较远,不允许司机随便停车,违者会被高额罚款,有时上下车位置离景点会有一段距离, 敬请广大团员理解。

2.乘坐大巴安全提示:

① 禁止在车内抽烟。

② 请勿携带违禁物品。

③ 不要随意摆弄车上的任何物件,以避免不必要的损坏。

④ 在大巴临时停靠期间,服从导游安排,请勿远离。

⑤ 团员下车游览、就餐、购物时,请注意关好旅游车窗,随身携带自己的贵重物品;出现遗失、被盗,旅行社概不负责。

⑥ 因旅途时间很长,途中车辆负荷较重,如遇到汽车抛锚并影响行程的情况,旅行社对此会迅速做出补救措施,请团员积极配合。

(三)其他须知及注意事项

1.请您遵守各地法例。

2.请务必随身携带相关证件和有效护照。

3.参加团体活动时,应听从领队╱导游的指示,避免离开团队,以策安全。

4.在参加各项风险较高之活动前,必须衡量个人健康状况及能力,并遵守有关活动之安全指引,如:穿着救生衣,扣上安全带,穿着合适或指定之衣物等。敬请团员在旅游中的自由活动期间尽量不要去参加这些活动,如若团员坚持参与,请自行承担风险。

5.不要参与涉嫌违法的娱乐活动。

6.留意及重视各项警告,如在野生动物园内切勿随处走动及喂饲动物等。

7.在治安不良的地区游览时,更要特别提高警惕,并避免单独外出。